- 2011-08-15 (月) 21:25
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5月から使っているイーモバイルのスマートフォンですが会社の屋内に
入ると電波が届かず通話ができませんでした。どうやら屋内は
電波が届きにくい特性のようでこのままでは通話機として
使い物ならない。で、直接イーモバイルにクレームを入れましたら
省電力レピータ（小型基地局）を事務所に無料で取り付けにきてくれました。
それがこれ。
酒蔵の屋根にはこんなアンテナを取り付けてあります。
ここで拾った電波をレピータで屋内に発信するしくみのようです。
おかげで事務所内の受信感度はバリ４となりました。
酒蔵内は広くまだ使えない場所があるので 改善してほしいと
さらにいいましたら業務用の大きなものを後日取り付けに
来てくれることになりました。全部無料です。
ネットではあまり評判のよくないイーモバイルのサポートですが
うちに限ってはすごく良かった。
「無料での取り付けは大変ですね。」と聞いたところ解約される
のが会社的に一番辛いと言ってました。携帯会社は契約数や
シェアが何を置いても一番重要視しているようです。
機器のコストを考えると一契約者にレピータを付けていると
かなりの年数を契約してもらわないと赤字でしょうね。
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